伊仙町様より6名の職員がDX（デジタルトランスフォーメーション）先進事例の視察として来庁されました

今回の視察では、本町が推進する「“離島発”の共創DX～住民と行政がつくる、新しいサービスのかたち～」をメインテーマに、以下の取組を中心に説明と意見交換を行いました。

窓口改革

住民の利便性を高める「かんたん窓口システム（書かない窓口）」や「スマート申請システム」「遠隔相談システム」の運用状況

インフラ整備

離島の通信環境を改善する衛星インターネット「スターリンク」の活用事例

業務の効率化

RPA（業務自動化）による税務事務の負担軽減や、BPR調査に基づく業務の見える化

推進体制

現場の負担を軽減するためのトップダウンによる体制づくりや、外部デジタル人材の活用や、民間企業との連携強化

意見交換では、同じ離島自治体として「日々の業務に追われ、DX推進にまで手が回りにくい」といった共通の課題等について、活発な議論が交わされました。

その中で、「瀬戸内町町と伊仙町民は、気質が非常に似ている..」といった大変共感できるご意見等もいただき、地域の課題解決に立ち向かう同志として意気投合する場面もありました。

今回の交流を通じて、離島という共通の環境を持つ自治体同士、互いの知見を共有する大変有意義な機会となりました。瀬戸内町は今後も、デジタルの力を活用し、全国の離島自治体のモデルとなるような「人に優しい地域社会」の実現に邁進してまいります。