サービスデザイン研修～本音をサービスに活かすためには～

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瀬戸内町・宇検村合同開催
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DXを進める際に、どうしてもデジタルを活用することをメインに考えてしまいます。
ただし、本当にやるべきことは、事業対象者の「本音」に応えることです。
本音に応えない限り、町村に対する満足度は上がらず、誰も喜ばないサービスができあがります。

この研修では、本音を使い、どのようにサービスをデザインするかの手法における基本を理解していただきます。

• サービスデザイン研修チラシ（PDF：311KB）

日時

令和8年1月18日（日曜日）午前9時30分～午前11時30分

場所

瀬戸内町役場4階第2・3委員会室

• 加計呂麻地区からもご参加いただけるよう、1か所拠点を設置し、オンラインで役場と繋ぐ予定です。

申込方法

1. 下記お問合わせ先まで電話
2. 申込フォーム：https://logoform.jp/form/NDwk/1351151

申込期限

令和8年1月9日（金曜日）

研修の流れ

1. CDOあいさつ
2. 講師紹介（CDO補佐官 小林 圭介 氏）
3. ワークショップ（予定：110分）
   1. 知識のインプット編
   2. インタビュー実践
   3. サービス形成
   4. まとめ（行政職員のみ）

テーマ

1. 交通
2. 行政サービス
3. 観光
4. 子育て・教育
5. 空き家活用
6. 自然資源の生かし方